Информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным, законом от 23Д1.2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета. Индивидуальные приборы учета приобретаются за счет средств собственника.
Потребитель вправе обратиться за установкой приборов учета:
1.    Воды: ТСЖ «Дуки 11».
2.    Газа: 241033, г.Брянск, ул.Щукина, 58, т.41-28-60
3.    Электричества: ТСЖ «Дуки 11».        
Порядок и форма оплаты коммунальных услуг ТСЖ «Дуки 11»
В соответствии со ст. 158. Жилищного кодекса РФ, собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Расчет размера платы за коммунальную услу1у, предоставленную собственнику в жилом или нежилом помещениях, а также коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды производится. согласно «Правил предоставления, коммунальных услуг гражданам», утвержденных постановлением Правительства РФ.
В случае не опломбирования и не принятия к учету индивидуальных приборов учета, а также не предоставления сведений о количестве зарегистрированных или фактически проживающих гражданах собственником, начисления по статьям "холодное водоснабжение", "канализация" производятся с учетом фактически проживающих в ней граждан.
Размер платы за коммунальную услугу по отоплению расчитывается исходя из нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению.
Оплата услуг и работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, и коммунальных услуг производится на основании платежных документов, представленных собственнику ТСЖ, не позднее 10 числа, следующего за истекшим месяцем.
Плата за жилое (нежилое) помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 28 числа месяца следующего за истекшим месяцем.
Собственник, получивший от ТСЖ платежный документ вправе по своему выбору оплачивать услуги в кассах ООО «РИРЦ» или в отделениях и терминилах Сбербанка РФ